クラウドシステムの1次受けヘルプデスクを行います。 お客様にクラウドのシステムを利用していただき、その際発生するQAに対して回答をしていきます。 システムがあり基本はQAシステムに、回答業務はQAシステムで行います。 QAシステムで答えられない場合は、障害、問い合わせ等を切り分けをして、2次受けヘルプデスクに問い合わせをいたします。 要望スキル:Linux又はUnixの運用又はヘルプデスク等の経験があれば問題ございません。スキルアップしたい